La planification d’une refonte de site Web est passionnante, mais peut également être tout aussi écrasante. Les complexités de la conception, du développement, du marketing et de la stratégie de sites Web nécessitent des compétences spécialisées, de sorte que la sélection de la bonne agence pour votre entreprise peut souvent faire ou défaire votre initiative. Avec autant de facteurs à prendre en compte, il est important d’entrer dans le processus avec une liste définie de critères et d’attentes. Explorez ces douze conseils pour sélectionner une agence numérique pour votre prochain projet de conception de site Web.
1. Pensez au-delà des services de conception Web
Il existe des milliers de choix de conception de sites Web – des concepteurs indépendants aux grandes agences et tout le reste. Lors de la planification de la conception ou de la refonte d’un site, il est important de rechercher une agence qui propose une suite de services intégrés – y compris la conception – pour répondre à tous vos besoins numériques. Avoir une seule agence pour fournir des services de stratégie, de conception, de développement et de marketing offre la commodité d’un «guichet unique» et évite un jeu de «téléphone» apparemment sans fin entre les partenaires. De plus, cela vous permet d’établir une présence numérique plus complète et efficace, car l’agence comprend parfaitement vos objectifs et peut développer une stratégie cohérente et intégrée pour les atteindre.
2. Appréciez la valeur des conseils stratégiques
Vous concevez ou remodelez votre site Web parce que vous avez des objectifs spécifiques. Une refonte de site Web est simplement une tactique pour vous aider à atteindre votre objectif global. Une agence intéressante verra au-delà de votre demande initiale, vous aidant à définir une stratégie numérique à court et long terme qui s’aligne sur vos projets. Recherchez une agence qui prendra le temps de comprendre votre (vos) public (s), développer une approche personnalisée pour votre projet et recommander les bons services pour réussir. Vous ne savez pas ce que vous ne savez pas, il est donc important que votre agence fournisse des conseils stratégiques à chaque étape du processus.
3. Recherche Expérience de conception et de développement de sites Web réactifs
Construire votre site en utilisant un design réactif est la norme de nos jours, il est donc essentiel de sélectionner une agence qui a démontré une expérience dans la conception et le développement de sites Web réactifs. Créer un site personnalisé et réactif vous coûtera un peu plus cher au départ, mais cela profitera immédiatement à vous et à votre public compte tenu des tendances de l’utilisation mobile. Demandez à l’agence des exemples de sites réactifs qu’elle a créés et faites-en l’essai sur vos appareils afin de pouvoir en faire l’expérience par vous-même.
4. Sélectionnez un système de gestion de contenu pour l’instant (et plus tard)
Avec autant de systèmes de gestion de contenu parmi lesquels choisir, il peut être difficile de décider lequel sera le meilleur pour votre entreprise. Il est important de définir les objectifs de votre site, y compris, mais sans s’y limiter, le marketing, la conception, la technologie, le flux de travail, la sécurité et la conformité. Une agence expérimentée devrait être en mesure de vous guider vers un CMS qui conviendra maintenant et plus tard en fonction de vos objectifs et de votre budget. Conseil de pro: assurez-vous de comprendre le contenu que vous pouvez personnaliser sur votre site Web et à qui appartiendra le site Web si vous décidez de vous séparer de l’agence.
5. Évaluer les conceptions au-delà des visuels
De nombreuses agences développent de beaux sites Web. Le défi consiste à concevoir de superbes sites Web qui sont également alignés sur les meilleures pratiques en matière d’expérience utilisateur (UX). De plus, la conception du site doit être compatible avec les stratégies d’optimisation des moteurs de recherche (SEO), de contenu et de maintenance. Les modes de conception vont et viennent, mais les agences stratégiques vous indiqueront le «pourquoi» de l’apparence et de la convivialité – en particulier comment les conceptions aideront à soutenir vos objectifs commerciaux et marketing.
6. Planifier le développement du contenu
La refonte d’un site Web avec le même contenu que votre ancien site Web est l’équivalent numérique de mettre du rouge à lèvres sur un cochon. Vous devriez rechercher une agence numérique qui comprend et développe un contenu solide pour UX, SEO et objectifs commerciaux / marketing. Les agences de marketing intégrées ont des rédacteurs dans leur personnel qui travailleront de manière transparente aux côtés des équipes de conception, de développement et de marketing pour produire un contenu de site Web qui s’aligne avec la stratégie du site. Votre agence doit également avoir la capacité de produire du contenu supplémentaire pour une consommation continue – des articles de blog aux infographies, aux vidéos et plus encore. Une agence spécialisée dans ces services et tactiques permet la continuité du contenu avec votre nouveau site et économise du temps et des efforts pour impliquer plusieurs fournisseurs dans la création de contenu ultérieure.
7. Comprendre et démontrer l’expertise en marketing des
moteurs de recherche Les moteurs de recherche sont le plus souvent la première ou la deuxième source de trafic vers un site Web, il n’est donc pas étonnant que le marketing par moteur de recherche (SEM) soit devenu une partie si importante de tout plan numérique. En tant que principal facteur de différenciation parmi les entreprises, sélectionnez une agence qui peut non seulement parler, mais aussi marcher sur le pas. Comprenez les services SEM proposés par l’agence et posez des questions sur le classement des résultats pour d’autres clients. Assurez-vous également que l’agence peut vous aider au-delà du lancement du site, alors que vous explorez des services améliorés tels que la publicité au paiement par clic (PPC).
8. Confirmez que la connaissance est égale à l’expérience
Toutes les agences prétendent connaître leurs activités, mais c’est une expérience démontrée qui sépare vraiment les agences les unes des autres. Il est important d’évaluer les connaissances pratiques d’une entreprise en fonction de divers critères. Si vous êtes dans un secteur hautement spécialisé, une entreprise qui a démontré une expérience avec d’autres clients de votre secteur est essentielle. Cependant, il est également important qu’une agence apporte l’innovation et la technologie d’autres industries pour garder votre site compétitif et frais. Demandez toujours au moins cinq références de clients et sondez ces clients avec des questions qui augmenteront votre niveau de confort avec votre décision. De plus, jetez un œil à tous les prix et récompenses qu’une agence a reçus, car ils contribuent à valider la qualité du travail de l’entreprise.
9. Sachez qui fait le travail
De nombreuses agences sous-traitent le travail afin de ne pas avoir les frais généraux lorsque le travail du projet va et vient. Le problème est que l’externalisation peut créer des incohérences en termes de processus, de talent et de relations. Découvrez si l’agence numérique qui vous intéresse dispose de l’équipe de projet complète en interne et demandez-lui également quand elle peut commencer votre projet. Cela vous donnera la tranquillité d’esprit que vous embauchez l’équipe qu’ils proposent d’être.
10. Ne soyez pas timide à propos de votre budget
Commencer par une fourchette de budget est utile pour une agence de savoir par où commencer les conversations. L’achat d’un site Web personnalisé n’est pas une marchandise avec un prix fixe et, en tant que tel, les facteurs qui affectent le prix comprennent les services offerts, le nombre de pages, les frais de licence tiers et bien plus encore. Définir votre fourchette de budget au début du jeu aidera une bonne agence à vous orienter dans la bonne direction en termes de services et de produits, ou à refuser poliment l’engagement si vous n’êtes tout simplement pas à la hauteur l’un de l’autre. Soyez honnête avec les critères de votre projet et sélectionnez une agence qui peut vous aider à atteindre vos objectifs en respectant votre budget.
11. Comprendre le modèle de soutien continu De
nos jours, la plupart des sites Web ne sont pas des brochures en ligne et sont plutôt des reflets directs de votre entreprise en constante évolution. Définissez dès le départ comment vous prévoyez de prendre en charge les modifications du site Web en interne et comprenez le type de services que l’agence peut fournir après le lancement. Définissez les attentes en matière de temps de réponse, posez des questions sur les processus de support et comprenez quel type d’engagement budgétaire vous devez anticiper. Une agence réputée voudra travailler avec vous bien après votre projet de site Web afin qu’ensemble, vous puissiez exécuter vos plans numériques.
12. Ressentir l’Amour
Il est vraiment possible d’aimer, sinon même d’aimer, l’agence avec laquelle vous travaillez. Dès l’appel ou la réunion initiale que vous avez, vous devriez vous sentir très à l’aise avec l’équipe à laquelle vous avez parlé et vous attendre à la poursuite du dialogue. Tout comme les rencontres, toutes les agences ne conviennent pas à toutes les entreprises. Mais ne sous-estimez pas l’importance de la «vibe» que vous obtenez de vos conversations, car vous travaillerez avec ces personnes pendant des mois et, espérons-le, au-delà.
La sélection de votre agence de conception Web est quelque chose qui nécessite une réflexion approfondie. Une fois la décision prise, vous prenez un engagement pour la durée du cycle de vie du projet. Vous ne voulez pas seulement «vivre» avec la décision; vous voulez que la conception du nouveau site soit une expérience enrichissante pour chaque partie prenante clé. Votre objectif doit être de trouver une agence numérique qui peut ajouter de la valeur au projet Web, ce qui donne un site de classe mondiale conforme aux spécifications, à la conception et au budget. Laissez ces douze conseils guider votre processus pour choisir le bon partenaire de conception Web pour le succès total de votre site.
